【专项行动显成效⑦】12345 与企业专区携手 “零距离” 主动服务解企忧

　　为进一步优化营商环境，畅通企业服务“最后一公里”，西乌旗政数局创新推出“12345+企业专区”联动机制，通过“线上+线下”双轨并行，推动政务服务从“被动接单”向“主动治理”升级。
  近期，12345热线工作站工作人员与企业专区工作人员组成联合服务队，深入锡林农机销售中心、蒙草生态环境（集团）股份有限公司等企业，通过与企业负责人面对面“零距离”交流，倾听企业在生产经营过程中遇到的痛点、堵点问题。从政策申报流程困惑，到项目审批落地难题，每一个诉求都被认真记录，每一个问题都被深入探讨。

　　活动结束后，工作人员立即对收集到的高频问题进行细致分类、系统归集，形成详实的知识库并对问题深入分析，构建“发现 — 解决 — 预防” 的闭环管理体系，真正做到 “未诉先办、防患未然”，将企业发展路上的 “绊脚石”，变为助力前行的 “垫脚石”。
  此次活动，不仅是 “12345 + 企业专区” 联动机制的生动实践，更是西乌旗优化营商环境的有力举措。下一步，西乌旗政数局将持续深化联动机制，不断优化服务举措，以更贴心的服务、更务实的举措，为企业发展保驾护航。