树标杆立榜样 策马扬鞭再出发

　　1月22日，西乌旗政务服务中心召开2024年度总结表彰大会。局领导班子、各业务股室负责人、政务服务中心窗口人员及各服务专区负责人参加会议。会议回顾了过去一年的政务服务工作，对先进集体、红旗窗口和先进个人进行了表彰。

　　过去的一年，西乌旗政务服务中心大力夯实“沁心办”服务品牌，扎实推进政务服务标准化建设，在优化营商环境、提升政务服务效能等方面取得了显著成绩。大力推行了“网上办、马上办、一次办”的“小切口、微改革”。全年开展延时服务321次，上门服务198次，“一件事一次办”办件量达到7021件，生成了60类15.3万个电子证照。在办事难、办事慢、办事繁方面持续发力，让群众真正感受到了变化，体会到了实惠。通过数字赋能接续推进“改革创新”。“数字政务门牌”、无感续证、“云帮办”、智能服务终端等数字化、智能化服务，使群众办事更加方便快捷。年内共收到锦旗30面，表扬信64封，未发生一次差评投诉。

　　2025年，政务服务中心将紧紧围绕旗委、旗政府中心工作，从老百姓最关心、最直接、最现实的地方切入，聚焦群众所思、所盼，携手共进，开拓创新，推动政务服务事业再上新台阶！