关于印发《西乌珠穆沁旗电网供电可靠性考核办法(试行)》的通知

　　旗财政局、西乌珠穆沁供电公司：

　　为贯彻落实《锡林郭勒盟以更优营商环境服务市场主体实施方案》和提升“获得电力”水平相关要求，进一步提高我旗电网供电可靠性，提升全旗电力营商环境水平，制定了《西乌珠穆沁旗电网供电可靠性考核办法(试行)》经政府研究通过，现印发给你们，请你公司遵照执行。

　　特此通知。

　　附件：西乌珠穆沁旗电网供电可靠性考核办法(试行)

　　西乌珠穆沁旗人民政府办公室

　　2022年5月9日

　　附件：

　　西乌珠穆沁旗电网供电可靠性考核办法(试行)

　　为保证全旗供电可靠性和服务水平，基于供电可靠性及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标，根据中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律、法规、规章的相关规定，特制定西乌珠穆沁旗电网供电可靠性考核办法(试行)，作为西乌珠穆沁供电分公司执行相应奖励或者惩罚的主要依据。

• 供电可靠性监督管理措施

　　(一)本计划规定了针对西乌珠穆沁供电分公司供电可靠性指标的管理方式、统计方法及奖惩标准。

　　(二)本计划涉及的供电可靠性指标统计方法，按照国家能源局发布的《供电系统供电可靠性评价规程第1部分：通用要求(DL/T836.1-2016)》(以下简称DL/T836.1-2016)执行，并符合美国电气电子工程师学会发布的《配电可靠性指数IEEE指南(IEEE1366-2012)》标准。

　　(三)本计划涉及的供电可靠性指标，是经由国家能源主管部门审核、确认和发布的。

　　(四)本计划根据电网企业每一年度供电可靠率(ASAI)指标表现，按照以下标准进行奖励和惩罚。

　　(五)供电可靠率(ASAI)计算方法参照DL/T836.1-2016执行,具体如下：

　　其中，系统平均停电时间(SAIDI),计算方法如下:

　　统计期间时间按照年度总小时数计算。

　　(六)在计算供电可靠率(ASAI)时，以下供电中断情况应免于计算在内：

　　1.该中断持续少于3分钟；

　　2.用户提出或用户内部原因引起的供电中断事件；

　　3.该供电中断事件经政府监管机构认定，符合IEEE1366-2012标准内定义的“重大事件日”要求；

　　4.该供电中断是由于配合市政工程实施。

　　(七)考核标准

　　1.供电可靠性指标超额完成。供电公司积极落实各项供电可靠性管制举措，地区城镇年供电可靠率(ASAI)高于99.800%(含 99.800%)，增加准许收入0.5 万元。

　　2.供电可靠性指标达标。地区城镇年供电可靠率(ASAI) 高于99.800%(含99.800%)，且较上年变化在-0.05至0.1个百分点之间(含)，不做奖惩。

　　3.供电可靠性指标不达标。地区城镇年供电可靠率(ASAI )低于99.799，处罚0.5 万元。

　　附表：西乌地区城镇供电可靠率监督管理奖惩标准

　　(八)供电可靠性监督管理流程

　　1.指标发布:国家能源局每年审核、确认和发布供电可靠性指标。

　　2.指标考核:旗工信局根据国家能源局发布的电力可靠性指标，对照年初计划和上年度供电可靠性指标率，对西乌供电分公司予以考核评价，下达考核意见通知书。

　　1.考核反馈:西乌供电分公司接到旗工信局关于供电可靠性指标考核意见通知书后，立即组织核查、整改和反馈。

　　2.整改提升:西乌供电分公司要严格贯彻落实国家能源监管部门和旗工信局供电可靠性提升意见，加强电网运行维护和消隐除缺工作，持续提升西乌地区电网供电可靠性。

　　二、持续优化供电服务保障措施

　　为配合提高盟内供电可靠性，西乌珠穆沁供电分公司要不断提升供电服务水平，努力打造区内一流电力营商环境。

　　(一)对标我国和全区的高标准和先进水平，出台相应的优质供电服务承诺和保障措施，并严格执行。

　　(二)加强坚强智能电网建设，不断提高电网运行管理水平，提升城镇和农网牧区供电可靠性。

　　(三)扩大不停电作业范围，拓展复杂条件下的不停电作业，提升计划停电管控水平，逐年降低客户年平均停电时间和年平均停电次数，持续提升城镇供电可靠率。

　　(四)深化“互联网+”服务，全面推广互联网办电渠道，提供办电全程线上办理、进度查询等服务。制定相关服务细则，明确线上办电服务标准，简化客户办电资料，进一步提升客户“获得电力”便利度和满意度。

　　(五)对接政府“一网通办”，加强政企联动、数据互通，提高资料信息传递效率，减少客户提交资料种类。优化内部接电工作流程，加强时限管控，加快专业协同效率，持续压减客户电力接入时间。

　　(六)开展综合能源服务，鼓励为客户提供“1+N”综合能源解决方案，进一步降低客户用电成本。

　　(七)严格执行政府制定的电价和服务政策，及时在线上、线下公开电价、服务标准，提升供电服务透明度。