优化营商环境进行时｜西乌旗：“刷脸办电” 擦亮优化营商环境新名片

       在科技飞速发展的今天，电力服务紧跟时代的脚步，“刷脸办电”以一种全新的办电方式走进人们的生活。自项目实施以来，内蒙古电力集团锡林郭勒西乌珠穆沁供电公司全面推行“刷脸办电”服务，为广大电力用户和企业带来前所未有的便捷体验，推动辖内营商环境再优化，再提升。

      在西乌珠穆沁供电公司巴拉嘎尔高勒营业站，前来办理用电业务的市民赵先生，在工作人员的引导下，使用蒙电E家APP轻轻一刷脸，系统便自动从政务平台获取了他的身份证、不动产等相关信息。“以前办电要带各种证件，有时候一着急就容易忘，现在刷脸就能办，真是太方便了！”赵先生满脸笑容地说道。           

　　刷脸办电是“蒙电E家”APP办电功能的优化升级，功能使用覆盖到供电公司全业务流程，凡是符合条件的用户均可享受“一刷即办”的新体验。工作人员线上接收客户发起的用电申请，客户只需登录“蒙电E家”APP完成面部扫描，经实名认证和确认授权后，便可借助政务平台大数据，调取核实身份证、不动产登记等基础信息，客户不需填写任何资料，不带任何证件即可办电。此举不仅让客户办电变得更加快捷，也提升了办电效率、缩短了办电时间，最大程度实现了供电公司便民、为民、利民的服务目标，让客户通过最简单的流程，获得最高效的服务。

    “刷脸办电”不仅仅是一种技术创新，更是电力部门践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。它以高效、便捷、智能的方式，为用户提供了更加优质的服务，开启了便捷用电新时代。进一步提高业务办理服务效率，不断提升企业、群众的满意度。