实现水电暖网联合报装 推动“高效办成 一件事”

　　“以前进行水电暖网项目报装时，都是我们项目方找各责任单位和主管部门帮助解决问题，还要准备各种材料，并且多次现场查看，现在可在政务大厅直接办理，企业帮办专员与水电暖网相关单位以线上联动、线下勘察方式，48小时内就将该项目办理完了”。颐和家园二期建设项目负责人办完项目高兴地说。

　　为持续优化营商环境，进一步提高集成式政务服务能力，西乌旗全面贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，推行水电暖网联合报装特色“一件事”服务。在政务服务中心成立水电暖网联动报装中心，采取数据共享、部门联动的方式，将水电暖网联合报装延伸到不动产服务专区，推出了不动产转移登记与水、电、暖过户“一窗受理、联动办理”的“一站式”便民服务，极大地提高了办事效率。

      在联合报装过程中，通过优化靠前服务、简化办事流程、完善服务方式，为申请联合报装需求的企业、群众提供精准高效服务。优化靠前服务，事先与相关部门联动，梳理水电暖申请一张表单，公布一次性告知清单，做好办理前期要素保障。线上线下相结合，优化办事流程，线上通过内蒙古政务服务网水电暖网联合报装专区，自主填写申报，实现“一网通办”，线下在政务服务中心企业服务专区“一件事一次办”窗口，实行一窗受理。完善服务方式，为企业、群众提供在线操作、材料上传、业务办理等全流程帮办代办服务。自报装中心成立以来，已为50余家企业、100余户个人提供联合报装服务。

　　下一步，西乌旗政数局将围绕高效办成水电暖网联合报装“一件事”，锚定办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的目标，全面提升企业群众满意度和获得感。